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          省公安廳召開2020年“110宣傳日”新聞發布會
               
          吉林省公安廳 http://www.n5185.com 更新時間:2020-01-10 14:07:00 來源單位: 字體顯示:

           

            1月9日上午,省公安廳召開2020年“110宣傳日”新聞發布會,向全省人民報告過去一年來吉林公安110在打擊違法犯罪、維護社會治安、服務人民群眾方面取得的工作成效。

            1986年,我國第一個110報警服務臺誕生。1997年5月1日,吉林省全面開通110報警服務臺。迄今,110已走過不斷發展壯大的34載。從一部電話單機,逐步發展為集群化、數字化、網絡化的接處警平臺;從一個專門接受匪警報案的電話號碼,逐步成為守護人民群眾安寧的生命線。34年來,110“為人民服務”的初心從未改變;34年來,110“為人民保安寧”的使命永遠在肩。

            吉林公安110始終堅持“以人民為中心”的發展理念,充分發揮打擊違法犯罪、維護社會治安、服務人民群眾的職能作用,積極順應大數據、信息化、互聯網等社會發展潮流,不斷改進服務舉措,著力提升服務能力,針對不同場景、不同人群的報警求助需求,相繼整合開通電話語音報警、短信報警、微信報警、“互聯網+公安”線索舉報等多類報警渠道。為提升公安機關的整體快速反應和指揮處置能力,有效整合指揮資源,吉林省公安機關率先施行語音報警、短信報警、微信報警、線索舉報與110報警服務臺的融合聯通,真正實現“多條渠道”編織報警網絡,“一個平臺”扁平指揮處置。截至目前,吉林公安機關“三合一”報警服務臺累計受理有效報警約1100萬起,日均接處有效警情4000余起。

            隨著公安110服務能力的不斷提升,“有困難打110”的生活理念更加深入人心,但隨之而來的是大量非公安管轄的無效報警、騷擾電話涌入到110。“讓110幫忙充話費”“家里WIFI不好使了讓110派人去修”“讓110民警撈掉進馬桶的戒指”“門被反鎖,要求110派警察翻窗進去開門”“喝醉酒要求警察送其回家”,甚至找110聊天談心等讓人“啼笑皆非”的報警,幾乎每天都能遇到。2019年,吉林省公安機關受理報警440.6萬起,其中非公安機關管轄及無效報警304.8萬余起,占69.2%。

            早在2016年1月10日,中央電視臺新聞頻道就專題報道過《生活中這“七件事”才可以撥打110》。為切實明確公安110職責和受理范圍,規范110接處警工作,2016年11月5日,公安部在湖南岳陽召開會議,再次強調并明確公安110只管“7件事”:

            1、刑事案件;

            2、治安案(事)件;

            3、危及人身、財產安全或社會治安秩序的群體性事件;

            4、自然災害、治安災害事故、火災、交通事故;

            5、其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警;

            6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助;

            7、公安機關及人民警察正在發生違法違規行為。

            長期以來,吉林省公安機關不斷規范完善110接處警工作流程,探索實施非警務類求助的聯合處置,積極協調應急、民政、工商、交通、安監、城建、環保、120急救等政府相關職能部門,按照“政府主導、資源共享、協調聯動、便民高效”的原則,探索建立了權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢的社會聯動應急處置工作機制,實現對非警務類求助事項科學分流處理,確保群眾求助事項能夠得到及時妥善處置。

            針對謊報警情、虛假報警、惡意報警、騷擾報警服務臺等違法行為,吉林公安機關以“零容忍”的態度,持續部署開展專項治理行動,嚴格依法打擊處理。

            2019年3月18日17時30分許,長春市公安局接到霍某報警,稱在歐亞廣場被車撞傷。民警迅速到場處置,發現霍某系醉酒謊報警情。經查,霍某自2018年10月以來,撥打110騷擾電話、謊報警情220次,多次辱罵、侮辱接警人員,其中民警出警38次。2019年7月,長春市寬城區人民法院根據《刑法》有關條規定,認定霍某構成尋釁滋事罪,依法判處拘役5個月。

            2019年1月14日凌晨1時50分許,一名男子多次撥打松原市110,無任何報警求助事項,肆意辱罵接警人員。松原市公安局立即指令屬地公安機關開展調查。經查,榮某系醉酒后頻繁撥打110,并辱罵接警員。2019年1月17日,松原市公安局寧江二分局根據《治安管理處罰法》有關規定,依法對榮某處以行政拘留13日的處罰。

            “風霜雨雪時時在,春夏秋冬步步前。”吉林公安110將“不忘初心、牢記使命”,忠誠踐行“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”的總要求,不斷提升服務能力和水平,矢志不渝的當好“人民的保護神”。

            “燈火萬家歡笑語,魚水交融情自深。”110是人民的110,我們應共同維護吉林公安110高效履職的優良環境,攜手步入美好生活新時代!

               
          (責任編輯: 公安廳)          【加入收藏】 【打印此文】 【關閉窗口】

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